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Psychologie · KI · Menschliche Verbindung

Deine KI
liebt dich
nicht.

Mit einer KI zu schreiben ist leichter, als ein echtes Gespräch zu führen. Das fällt lange nicht auf, bis das echte Gespräch fehlt. Was Social Media mit unserer Aufmerksamkeit gemacht hat, macht KI jetzt mit unseren Beziehungsmustern. Eine Beziehung ohne Reibung ist keine.

Andrea Dubach, Psychologin, Oxytocin – Humans beyond the loop
25 Jahre Erfahrung
lic. phil. Universität Zürich
Psychologie & Arbeitswelt
Speakerin · Coach · Beraterin
Zürich
Neurobiologie trifft Alltag

Nutzt du KI klug und bleibst nah am Menschen?

18 Fragen, 3 Minuten, kostenlos. Dein Ergebnis als Typ mit Balance-Grafik. Deine Antworten bleiben in deinem Browser.

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Beziehungs­fähigkeit ist kein Soft Skill mehr.

Fachwissen liefert heute die KI, auf Knopfdruck. Was zählt, kann sie nicht ersetzen: dass Menschen unter Druck zusammenarbeiten, Konflikte aushalten und Vertrauen wieder aufbauen. Was Social Media mit der Aufmerksamkeit eurer Teams gemacht hat, macht KI jetzt mit ihrer Beziehungsfähigkeit. Nur leiser. Keine Bildschirmzeit-Auswertung misst diesen Verlust. Die Zeichen kommen lange vor der grossen Krise: Rückzug, stilles Aufgeben, eine Eskalation, die alle überrascht. Ich mache diese Zeichen sichtbar und zeige, was sich ändern lässt, wissenschaftlich fundiert.

Gearbeitet mit  ·  Migros  ·  AXA  ·  CSS Versicherung  ·  HSLU

Zwei Menschen, deren Nervensysteme sich verbinden
01
Keynote «Beyond the Loop»

45–90 Minuten mit Fragerunde. Meine Kern-Keynote: Was KI-Perfektion mit Teams macht und warum Reibung das Wertvollste ist, was euer Team hat. Auch als massgeschneiderter Vortrag.

02
Workshop Halbtag

3–4 Stunden, interaktiv. Für Ausbildungsprogramme, Schulklassen, Teams. Bis 20 Personen, an euren Kontext angepasst.

03
Workshop Ganztag

Vertiefung mit Übungen und Gruppenarbeit. Für Teams, die echte Veränderung wollen. Nicht nur einen schönen Tag.

04
Beratungsmandat

Laufende Zusammenarbeit. Für Organisationen, die EQ strategisch in der KI-Transformation verankern wollen.

«Ein Team ohne Reibung ist keins: Wenn KI dazu führt, dass wir echte Gespräche vermeiden, verliert ein Team essenzielles Training in Selbstreflexion, Frustrationstoleranz, Empathie und Konfliktfähigkeit. Wirkliche Verbindung und Wachstum entstehen oft genau dort, wo es menschelt.»

Daphne Rich
Head People & Brand · invisionate

«Das Gefühl von Freude, Neugier und ihre motivierende, lebhafte und wertschätzende Art hat mich durch den EQ-Workshop begleitet. Einige Aha-Momente haben mich zum Nachdenken angeregt — ich habe wertvolle Werkzeuge erhalten, die ich nun im Alltag einsetzen kann.»

Isabelle Zihlmann
Leitung Grafik & Design · CSS Versicherung

«Das EQ-Training hat sich für mich als eine nachhaltige Investition erwiesen. Drei Monate nach dem Training habe ich meine Handlungsstrategie noch immer präsent — und ziehe täglich Nutzen daraus.»

Brigitte Pieth
SAP-Beraterin · Migros-Genossenschafts-Bund

«Energiegeladene Trainer:innen, die mit einem ausgewogenen Mix an Input, Dialog, Übungen und Spass die Inhalte kompetent und auf packende Weise vermitteln.»

Fabienne Frauenfelder
Brand Excellence · Migros Fachmarkt AG

«Es gab einige AHA-Momente, die mir im Berufsalltag helfen — dank wahrgenommener Emotionen und körperlicher Präsenz mehr Wirkung zu erzielen. ‹Fight patterns not people› — wie viel in diesen vier Worten steckt!»

André Horisberger
Head of Transformation · Migros-Genossenschafts-Bund

«Ein Workshop, der wirklich etwas bewegt: verständliche Methoden, sofort umsetzbar — und ein perfekt eingespieltes Power-Duo, das mit Persönlichkeit und Erfahrung begeistert.»

Marta Mielcarek
Leitung Flächenaktivitäten · Migros Supermarkt AG

«Mir ist bewusst geworden, welches meine stärksten Trigger-Situationen im Alltag sind — und wie ich darauf reagieren kann. Eine Fähigkeit, die ich seither schon mehrfach anwenden konnte.»

Stefan Z'Graggen
SAP Basis Specialist & Scrum Master · Migros-GB

«Ihre Fachkompetenz rund um die emotionale Intelligenz ist bemerkenswert — und sie versteht es, diese auf packende Weise zu vermitteln.»

P.Z.
Organisationsberater · HSLU

«Andrea hat die aussergewöhnliche Begabung, in sehr anspruchsvollen Workshop-Situationen und Settings — Onsite, Online und Hybrid — in Höchstform aufzulaufen.»

Peter Zurkirchen
TrafoboostDay

«Aus Kundensicht haben wir die Zusammenarbeit mit Andrea Dubach, in fachlicher wie menschlicher Hinsicht, sehr geschätzt und würden ihr jederzeit wieder unser Vertrauen schenken.»

S.G.
Head Human Sales Capital Management · AXA Winterthur

«Thanks to her open mind, charisma, and authenticity she could easily engage everyone — and created a safe space where real learning could happen.»

J.G.
Head · Zürich

«Ein Team ohne Reibung ist keins: Wenn KI dazu führt, dass wir echte Gespräche vermeiden, verliert ein Team essenzielles Training in Selbstreflexion, Frustrationstoleranz, Empathie und Konfliktfähigkeit. Wirkliche Verbindung und Wachstum entstehen oft genau dort, wo es menschelt.»

Daphne Rich
Head People & Brand · invisionate

«Das Gefühl von Freude, Neugier und ihre motivierende, lebhafte und wertschätzende Art hat mich durch den EQ-Workshop begleitet. Einige Aha-Momente haben mich zum Nachdenken angeregt — ich habe wertvolle Werkzeuge erhalten, die ich nun im Alltag einsetzen kann.»

Isabelle Zihlmann
Leitung Grafik & Design · CSS Versicherung

«Das EQ-Training hat sich für mich als eine nachhaltige Investition erwiesen. Drei Monate nach dem Training habe ich meine Handlungsstrategie noch immer präsent — und ziehe täglich Nutzen daraus.»

Brigitte Pieth
SAP-Beraterin · Migros-Genossenschafts-Bund

«Energiegeladene Trainer:innen, die mit einem ausgewogenen Mix an Input, Dialog, Übungen und Spass die Inhalte kompetent und auf packende Weise vermitteln.»

Fabienne Frauenfelder
Brand Excellence · Migros Fachmarkt AG

«Es gab einige AHA-Momente, die mir im Berufsalltag helfen — dank wahrgenommener Emotionen und körperlicher Präsenz mehr Wirkung zu erzielen. ‹Fight patterns not people› — wie viel in diesen vier Worten steckt!»

André Horisberger
Head of Transformation · Migros-Genossenschafts-Bund

«Ein Workshop, der wirklich etwas bewegt: verständliche Methoden, sofort umsetzbar — und ein perfekt eingespieltes Power-Duo, das mit Persönlichkeit und Erfahrung begeistert.»

Marta Mielcarek
Leitung Flächenaktivitäten · Migros Supermarkt AG

«Mir ist bewusst geworden, welches meine stärksten Trigger-Situationen im Alltag sind — und wie ich darauf reagieren kann. Eine Fähigkeit, die ich seither schon mehrfach anwenden konnte.»

Stefan Z'Graggen
SAP Basis Specialist & Scrum Master · Migros-GB

«Ihre Fachkompetenz rund um die emotionale Intelligenz ist bemerkenswert — und sie versteht es, diese auf packende Weise zu vermitteln.»

P.Z.
Organisationsberater · HSLU

«Andrea hat die aussergewöhnliche Begabung, in sehr anspruchsvollen Workshop-Situationen und Settings — Onsite, Online und Hybrid — in Höchstform aufzulaufen.»

Peter Zurkirchen
TrafoboostDay

«Aus Kundensicht haben wir die Zusammenarbeit mit Andrea Dubach, in fachlicher wie menschlicher Hinsicht, sehr geschätzt und würden ihr jederzeit wieder unser Vertrauen schenken.»

S.G.
Head Human Sales Capital Management · AXA Winterthur

«Thanks to her open mind, charisma, and authenticity she could easily engage everyone — and created a safe space where real learning could happen.»

J.G.
Head · Zürich

Ich arbeite mit Unternehmen, Schulen, Berufsschulen und KMU, von der Keynote bis zum Beratungsmandat. Alle Formate werden auf euren Kontext zugeschnitten.

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Was bleibt vom Menschsein,
wenn wir über den KI-Loop
hinausschauen?

Deine KI ist immer erreichbar, immer geduldig, fast immer deiner Meinung.
Wir sind die erste Generation, die Beziehung an einer Maschine übt.

Dass die KI dir Arbeit abnimmt, ist grossartig. Prozesse automatisieren, Texte entwerfen, recherchieren. Dafür gibt es genug andere, die das gut erklären. Mich interessiert, was du dabei zwischenmenschlich verlernst. Denn wenn du dich an eine KI gewöhnst, die selten widerspricht, erwartest du irgendwann dasselbe von Menschen. Und kein Mensch kann das erfüllen.

Bleiben, verzeihen, vermissen. Das kann nur ein Mensch. Ich bin Andrea, Psychologin, und erkläre, was neurobiologisch passiert, wenn Verbindung digital wird. Damit du weisst, wann dich Technik weiterbringt und wann ein Mensch, gerade da, wo es reibt.

Damit Beziehungen halten. Damit dein Team dir vertraut.
Damit du nicht allein bist, wenn es drauf ankommt.


Der Kanal ist kostenlos und für alle. Wenn du tiefer einsteigen willst, gibt es Keynotes, Workshops und Coaching. Fundiert. Direkt. Mit Herzschlag.

Was du zwischenmenschlich verlernst
  • Selbstreflexionehrlich auf dich selbst schauen
  • Frustrationstoleranzaus eigener Kraft dranbleiben
  • Empathieechte Nähe zulassen
  • KonfliktfähigkeitKonflikte aushalten

Jede der vier Fähigkeiten deckt einen der vier Bereiche der emotionalen Intelligenz ab.

Der Trailer: 2 Minuten

Beim Klick wird YouTube geladen. Vorher werden keine Daten an YouTube übertragen.

Zum YouTube-Kanal Jede Folge auch zum Lesen
Human in the loop → Human on the loop → Human beyond the loop

Erst entscheidet der Mensch mit. Dann überwacht er nur noch. Und dann?

Diese Frage beschäftigt mich. Aus ihr ist der Name entstanden: Oxytocin – Humans beyond the loop.

Eine Beziehung ohne Reibung
ist keine.

Diese vier Fähigkeiten wachsen nur an einem Ort: in echter Begegnung mit Menschen, die anders sind als du. Alle vier brauchen Reibung. Nicht viel. Aber echte.

Warum Reibung der Kern von allem ist

Wofür die KI.
Und wofür ein Mensch.

Für vieles ist die KI besser als wir, und ich arbeite jeden Tag mit ihr. Mir geht es um die eine Zone, in der sie den Platz eines Menschen einnimmt.

Dafür ist die KI besser

Nimm sie. Ohne schlechtes Gewissen.
  1. Fakten prüfen. Die Studienlage recherchieren, mit Pro und Contra.
  2. Gedanken sortieren vor einem Gespräch. Aufschreiben, was dich wirklich stört.
  3. Einen schwierigen Satz entwerfen. Drei Formulierungen durchspielen, statt die erste wütende abzuschicken.
  4. Basiswissen aufbauen. Dir erklären lassen, was ein Begriff bedeutet.
  5. Dich runterbringen, bevor du redest. Kurz Dampf ablassen, den Puls senken.

Dafür brauchst du einen Menschen

Hier kostet dich die Abkürzung etwas.
  1. Dich entschuldigen. Selbst hingehen, mit eigenen Worten.
  2. Vertrauen reparieren. Aushalten, dass es unangenehm wird.
  3. In einer Krise aufgefangen werden. Eine Fachperson oder ein Mensch, der bleibt.
  4. Gesehen werden mit dem, was nicht rund läuft. Etwas Unfertiges zeigen.
  5. Einen Team-Konflikt ansprechen. Es selbst sagen, mündlich, morgen.

Die Faustregel für alles dazwischen: Bereitest du ein Gespräch vor? Dann hilft dir die KI. Ersetzt du es? Dann fehlt dir hinterher etwas, das du gebraucht hättest.

Wenn gerade niemand da ist, ist die KI besser als nichts. Sie darf nur nicht der Grund werden, dass niemand mehr kommt.

Warum die vier zwischenmenschlichen Fähigkeiten verkümmern
Die biologische Lücke

Das Bindungshormon Oxytocin reagiert auf Stimme, Blick und Berührung. In einem Versuch mit Mädchen stieg es bei Trost am Telefon, bei Trost per Textnachricht nicht. Ein Chat ist Text.

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Kognitive Verschuldung

KI-Assistenz senkt messbar die Hirnaktivität. Lagerst du immer aus, verlierst du das Vertrauen in dein eigenes Können und lernst oberflächlicher, oft ohne es zu merken.

Mehr erfahren →
immer da
Die Bindungsfalle

Deine KI enttäuscht nie, sie reibt nie, sie ist immer da. Wer es gerade schwer hat, bleibt deshalb leicht bei ihr hängen.

Mehr erfahren →
Die Bestätigungsfalle

Die KI gibt dir recht, öfter als ein Mensch es täte. Ein einziges Gespräch reicht, damit du überzeugter bist, im Recht zu sein, und weniger bereit, dich zu entschuldigen.

Mehr erfahren →

Fünf Impulse, mit denen du gleich loslegen kannst.

Klein genug für heute. Neurobiologisch begründet. Klick rein und schau, was passiert.

01
Frag nicht sofort die KI
Das nächste Mal, wenn du an einem Problem hängst: Frag nicht sofort die KI. Bleib erst selber dran. Geh mit dem Thema ein paar Stunden schwanger, halt das Nichtwissen aus. Im Ringen passiert das Denken, nicht in der fertigen Antwort. Die KI gibt dir die Abkürzung. Und mit jeder Abkürzung verkümmert der Muskel ein Stück. Die KI ist nicht das Problem. Nur ist der einfachere Weg immer da.
02
Bleib im Konflikt
Das nächste Mal, wenn jemand dich nervt oder du dich innerlich zurückziehen willst: Bleib eine Minute länger in der Spannung. Nicht eskalieren. Nur bleiben. In dieser Minute wächst Beziehungsfähigkeit.
03
Benenn die Emotion
Sag einer Person heute einen Satz, der mit «Ich merke, ich fühle …» beginnt. Nicht «es ist kompliziert», nicht «geht so». Echtes Benennen von Emotionen aktiviert den präfrontalen Kortex, den Teil des Hirns, der Impulse bremst. Dein Gegenüber hört etwas Echtes. Das verändert das Gespräch.
04
Ruf an
Deine Stimme trägt Melodie, Tempo, Unsicherheit, Wärme. Das alles fehlt im Chat. Am Telefon hört die andere Person dich, nicht nur deine Worte, und du hörst sie auch.
05
Führ das unbequeme Gespräch
Experimentiere und schau, was passiert. Dein Nervensystem wächst an solchen Gesprächen. Echte Verbindung entsteht nach dem Riss, nicht vor ihm. Und manchmal reicht schon der erste Schritt auf die andere Person zu.

Wenn echte Gespräche schwerer werden:
Schauen wir hin.

Für wen: Für dich, wenn der Chat oft der leichtere Weg ist und du das eigentlich nicht mehr willst. Für Eltern, die merken, wie selten ihre Kinder sich noch mit anderen treffen, und spüren, wie Bildschirme auch das Verhältnis in der Familie verändern. Und für Führungskräfte, deren Teams zusammenarbeiten, ohne wirklich in Kontakt zu sein.

Was du davon hast: Wir halten inne und hören im Rauschen dein Signal. Denn Beziehungsfähigkeit ist ein Muskel. Sie wächst durch Reibung und Reparatur. Diesen Muskel trainieren wir: Du verstehst, was dein Nervensystem gelernt hat, und führst schwierige Gespräche, statt sie zu vermeiden. Und deine Beziehungen tragen dich wieder, statt dich zu erschöpfen.

Fundiert. Direkt. Mit Herzschlag.

01
Orientierungs­gespräch

30 Minuten. Wir schauen, was dich beschäftigt und ob Coaching der richtige nächste Schritt ist. Kostenlos, unverbindlich.

Termin buchen →
02
Einzel­sitzung

50 Minuten, fokussiert. CHF 220. Für ein konkretes Thema oder eine Situation, die du durchdenken willst, mit psychologischer Fundierung.

Termin buchen →
03
Begleit­prozess

4–8 Sitzungen über mehrere Wochen. Preis auf Anfrage. Für echte Veränderung in Beziehungsmustern, in der Selbstwahrnehmung oder im Umgang mit Überforderung.

Was du bekommst: keine Tipps aus der Konserve, sondern 25 Jahre echte Erfahrung und eine Begleitung, die nichts beschönigt. Psychologisch fundiert. Menschlich nah.

Alles zum Coaching in Zürich →

«Sie schafft einen Raum, in dem das Gegenüber seine ganz eigene Lösung erarbeiten kann. Sie ist nie die Allwissende — sie ist die Begleiterin.»

S.S.
Senior Controller · Zürich

«Sie hat mich dazu gebracht, Schritte zu gehen, die ich mich selber nicht getraut hätte. Und im entscheidenden Moment gab es dann auch mal einen sanften ‹Arschtritt›, den ich gerne angenommen habe.»

K.M.
Senior Controller · Zürich

«Ein Gespräch mit ihr ist wie Wellness — ich bin dankbar, konnte sie kennenlernen.»

L.H.
Teamleiterin · Luzern

«Andrea Dubach ist tiefgründig, genau, kommunikativ, motivierend und sehr gewinnend.»

N.W.
Inhaberin · Zürich

«Ich habe Andrea als sehr empathische Person erlebt, die unglaublich gut zuhören kann. Ich fand es wunderbar!»

Annia Costermani
Coaching-Klientin

«Mit Andrea werden selbst schwierige Situationen wieder leicht.»

M.G.-G.
Abteilungsleiterin · Luzern

«Sie schafft einen Raum, in dem das Gegenüber seine ganz eigene Lösung erarbeiten kann. Sie ist nie die Allwissende — sie ist die Begleiterin.»

S.S.
Senior Controller · Zürich

«Sie hat mich dazu gebracht, Schritte zu gehen, die ich mich selber nicht getraut hätte. Und im entscheidenden Moment gab es dann auch mal einen sanften ‹Arschtritt›, den ich gerne angenommen habe.»

K.M.
Senior Controller · Zürich

«Ein Gespräch mit ihr ist wie Wellness — ich bin dankbar, konnte sie kennenlernen.»

L.H.
Teamleiterin · Luzern

«Andrea Dubach ist tiefgründig, genau, kommunikativ, motivierend und sehr gewinnend.»

N.W.
Inhaberin · Zürich

«Ich habe Andrea als sehr empathische Person erlebt, die unglaublich gut zuhören kann. Ich fand es wunderbar!»

Annia Costermani
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M.G.-G.
Abteilungsleiterin · Luzern

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Schreib mir kurz, was dich beschäftigt
und wann es dir passt. Ich melde mich
in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

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Andrea Dubach, lachend
«Ich mache sichtbar, was im Inneren passiert, wenn die Welt zu schnell wird.»

Ich bin Andrea Dubach, Psychologin (lic. phil., Universität Zürich), Speakerin, EQ- und Leadership-Coach mit 25 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von Psychologie und Arbeitswelt.

Ich arbeite in beiden Welten: in der Wirtschaft, heute als Head Customer Experience, und in der psychologischen Begleitung von Menschen in echten Krisen. Diese Kombination ist kein Zufall.

Was mich antreibt: Ich bin überzeugt, dass tragfähige menschliche Beziehungen eine der wichtigsten Grundbedingungen für Gesundheit sind. Und ich sehe, wie unsere Fähigkeit dazu gerade unter Druck gerät.

Klug mit KI umgehen und nah am Menschen bleiben, gerade da, wo es reibt.

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Andrea Dubach
Psychologin · Emotionale Intelligenz
Schweiz

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